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出自:admin 阅读数: 发稿时间:11/08/02 关键字: 广州人人搬家 广州广源搬家
快递,你玩不起?!

  中国邮政对快递的定义

  快递,是指快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。快递的特点是,点到点,快速方便。我们今天常说的快递,又名速递(Courier),是一种邮递和物流活动。在很多方面,速递比邮政局的邮递服务优越。除了较快送抵目的地及必须签收外,现时很多速递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此,速递的收费比一般邮递昂贵。

  速递公司可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括敦豪航空货运公司、联合包裹服务公司、联邦速递和TNT。

  中国邮政早在1980年7月15日,开办全球邮政特快专递业务(EMS),是中国速递服务的最早供给商。1984年,中国邮政开办国内特快专递业务。

  我们常说的EM抛丸机S就是Express Mail Service,邮政特快专递服务,是中国邮政的一个服务产品,主要是采取空运方式,加快递送速度,一般来说,国内普通邮件,半个月以后才能到达,虽说是国有的,但是很慢,客服电话打不通,投诉电话也打不通,就占着是国有的,什么事都不做。

  而通常淘宝网里所说的快递,是指目前国内市场上除了邮政之外的其他快递公司,他们也是运用自己的网络进行快递服务。市面上的公司主要有:顺风快递、中通快递、韵达快递、圆通快递、全日通快递、天天快递、汇通快递、宅急送快递、大田快递、申通快递、巴客快递等等。事实上全国有1000家快递公司在开展业务。他们之间的服务性质是一样的,都是为你派送物品,区别在于,一个是国有公司,一个是民营企业,各有上风。私营企业最大的上风是价格,但是价格越低相应的安全系数和服务质量相对来说较低。

  随着网络的发展,快递业务成为了在线购物,网络购物的支柱。通过方便快捷和相对安全的快递物流,我们可以方便的在网上进行各种小综产品的交易。假如没有快递产业,笔者很难想象今天是否还会有如此发达的网购市场。不过对于整个快递行业来说,市场固然变大了,这里面的水也就越来越深了。固然快递并非是真正的3C产品,但是在各种在线消费时,由于快递题目所产生的纠纷也越来越多。消费者除了面对鸡贼的JS之外,现在又多了一个要高喊维权的对象??快递公司。

  国家邮政局春节期间消费者申诉受理情况

  为保证快递消费者权益,春节放假期间,国家邮政局邮政行业消费者申诉受理中心坚持工作,2月2日至8日共受理消费者申诉497件。其中,反映邮政服务题目的47件,反映快递业务题目的450件。

  在47件邮政服务题目申诉中,反映邮件延误的43件,占91.5%;反映邮件丢失短少和服务态度不好的各2件。在450件快递业务题目申诉中,反映快件延误的392件,占87.1%;反映快件丢失短少的30件,占6.7%;反映服务态度不好的18件,占4%;反映快件损毁、违规收费和其他题目的共10件。

  仅仅在春节期间,国家邮政局就接到了450件申诉,相信还有不少消费者由于春节忙、怕麻烦、不知道何处投诉等原因,碰到了快递题目并没有及时到国家邮政局申诉。

  国家邮政局公布2011年1月邮政行业运行情况

  2011年1月,邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收进(不包括邮政储蓄银行直接营业收进)完成138.2亿元,同比增长32.6%;业务总量完成128.3亿元,同比增长24.5%。2011年1月,全国规模以上快递服务企业业务量完成2.5亿件,同比增长48.3%;业务收进完成58.1亿元,同比增长29.5%。

  让包裹飞:申通快递暴力分拣视频

  20余名工人将一件件快递物品狂扔乱摔,连汽车都被震得叫笛报警……往年年末,一段题为《申通快递暴力分拣物品现场》的视频在网络上风传,视频中快递工人的粗暴举动引起众怒。快递公司暴力分拣快件的
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